Politica de confidentialitate

In date de 25 mai 2018 intra in vigoare Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 (GDPR). GDPR, o reglementare unica, direct aplicabila in toate statele membre ale Uniunii aceasta inlocuind DIRECTIVA 95/46/CE si, PREVEDERILE LEGII NR. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Respectam cu strictete confidentialitatea datelor clientilor nostri si ne angajam sa nu transmitem aceste date personale catre terti si sa le folosim exclusiv in scopul pentru care au fost colectate in formularul de de creare cont client (efectuarea comenzii) si eventual transmiterea unor informari asupra produselor noastre, status livrare comanda.

Crearea unui cont de client pe site-ul nostru sau plasarea unei comenzi online se face numai de catre clientii care isi exprima aceasta optiune.

NU INCURAJAM SPAM-ul, nu furnizam datele personale colectate unor terti (persoane fizice sau juridice), nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de date personale (email, nr. telefon, adresa, nume si prenume, etc.) obtinute prin intermediul acestui site si nu le divulgam altor persoane care acceseaza paginile acestui site.

Scopul colectarii datelor cu caracter personal este strict de a opera, a livra comenzile efectuate de de tine pe website-ul nostru si a va transmite diverse informari asupra produselor, ofertelor comercializate pe acest website.

TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL ALE CLIENTILOR CARE URMEAZA SA FIE PRELUCRATE PRIN COLECTAREA LOR PE ACEST SITE SUNT:

  • Nume si prenume
  • Telefon
  • Adresa de e-mail
  • Adresa de facturare
  • Adresa de livrare
  • Numele si prenumele persoanei care primeste coletul
  • Telefonul persoanei care primeste coletul

SCOPUL PRELUCRARII DATELE TALE

HAPPY ADVISOR MANAGEMENT SRL a obtinut datele tale personale fie direct de la tine pentru ca ati interactionat cu noi telefonic pentru o comanda telefonica, ati achizitionat unul din produsele vandute de noi pe acest website sau ne-ati solicitat o oferta.

Utilizam aceste date pentru realizarea urmatoarelor interese legitime ale noastre:

  • Transmiterea de promotii, oferte si noutati adaptate intereselor si nevoilor tale;
  • Oferirea de servicii asociate (garantie, revizii, etc) in cazul produselor de folosinta indelungata;
  • Emiterea facturilor si livrarea comenzilor efectuate pe acest website
  • Contactarea dvs. in verificarea corectitudinii comenzilor plasate pe site-ul nostrum
  • Corespondenta ulterioara crearii contului client sau plasarii unei comenzi
  • Expedierea produselor comandate
  • Prestarea unor servicii comandate – crearea de statistici interne in cazul in care clientii plaseaza mai multe comenzi
  • Emiterea de documente nefiscale si fiscale (facturi proforme, certificate de garantie, facturi fiscale etc.)
  • Contactarea dvs. de catre terti in vederea livrarii unor comenzi, solicitarea de opinii privind gradul de satisfactie, prestarea unor servicii comandate

PERIOADA DE PRELUCRAREA A DATELOR TALE?

Datele tale personale se vor stoca pe perioada nelimitata, fiind utilizate pe toata aceasta perioada doar in scopul in care au fost colectate initial.

Exceptie sunt cazurilor in care reglementarile legale aplicabile impun o alta perioada de stocare. Totusi, nu ne angajam sa pastram aceste date pentru intreaga perioada mentionata mai sus si putem sterge sau anonimiza datele tale mai devreme.

ACORD STOCARE SI PRELUCRARE

Prin crearea unui cont de client sau plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, clientul isi da acordul expres si neechivoc ca datele sale cu caracter personal solicitate in formularul de creare cont: nume si prenume, telefon, adresa de facturare, adresa de livrare, nume si prenumele persoanei care primeste coletul, telefonul persoanei care primeste coletul sau plasare comanda sa fie stocate si prelucrate firma noastra.

TERTI CARE AU ACCES LA DATELE TALE

HAPPY ADVISOR MANAGEMENT SRL nu vinde, nu transfera, nu dezvaluie si nu permite accesul la datale tale cu caracter personal unor terti care nu au legatura cu activitatea sa.

Pentru interactiunea ta, HAPPY ADVISOR MANAGEMENT SRL poate dezvalui datele tale cu caracter personal furnizorilor sai de servicii, respectiv:

  • companii de transport sau curierat colaboratoare cu noi;
  • furnizori de servicii IT ce asista compania noastra pentru functionarea si intretinerea sistemelor si site-ului nostru
  • firmei de contabilitate a HAPPY ADVISOR MANAGEMENT SRL
In toate cazurile mentionate mai sus dezvaluirea datelor tale cu caracter personal este realizata in baza unui contract incheiat cu destinatarii datelor, prin care acestia se obliga sa utilizeze datele exclusiv in scopul in care le-au fost incredintate, sa respecte obligatia de confidentialitate si sa se asigurare de securitatea datelor, precum si sa respecte toate prevederile legislatiei in vigoare cu privire la protectia datelor cu caracter personal.

De asemenea, putem dezvalui datele tale cu caracter personal unor autoritati publice (Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate de acestea.

STERGEREA DATELOR

Puteti oricand sa solicitati stergerea datelor personale, folosind optiunea de STERGERE DATE din contul client sau trimitandu-ne un e-mail la adresa contact@weyergans.ro.

Datele personale colectate sunt confidentiale, firma noastra asigurand protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.

Datele personale vor fi prelucrate doar de catre persoane autorizate si nu vor fi facute publice niciunei terte parti fara acordul tau.

DREPTURILE PE CARE LE AVETI SI CUM LE PUTETI EXERCITA

GDPR in vigoare va asigura drepturile mentionate mai jos, pe care le puteti exercita in mod gratuit:

  • Sa te opui prelucrarii datelor tale, pentru motive intemeiate si legitime ce tin de situatia ta particulara. In cazul prelucrarilor in scop de marketing direct, te poti opune oricand in mod gratuit si fara justificare;
  • Sa fii informat/a, o data pe an, daca HAPPY ADVISOR MANAGEMENT SRL iti prelucreaza sau nu datele personale si care sunt acestea;
  • Sa soliciti corectarea datelor transmise, in cazul in care acestea sunt incorecte sau incomplete;
  • Sa soliciti stergerea datelor tale, cu exceptia situatiei in care legea interzice stergerea.
  • Puteti exercita drepturile mentionate mai sus prin transmiterea unui e-mail la adresa contact@weyergans.ro.

CONFIDENTIALITATEA DATELOR PRELUCRATE DE NOI

Atunci cand prelucram datele tale, utilizam masuri tehnice care sa asigure confidentialitatea, disponibilitatea si corectitudinea lor.

Cu toate acestea, niciun sistem de securitate a informatiilor nu este infailibil. De aceea lucram in mod continuu pentru a asigura pastrarea masurilor noastre de securitate la cel mai inalt nivel si ne angajam sa va informam la timp in cazul oricaror incidente de securitate ce ar putea sa prezinte un risc semnificativ pentru drepturile tale.